不動産売却は、人生の大切な決断。
だからこそ、「誰と一緒に進めるか」が大切です。
Base-upのメンバーは全員、不動産業界の経験者です。しかし私たちが大切にしているのは、経験や知識だけではありません。
「目先の利益より、お客様の10年後を考える」。その想いを共有できる仲間だけが、ここにいます。
代表取締役
久保 塁
RUI KUBO
不動産売買仲介、物件管理、一棟物件の企画・運営コンサルティングなど、不動産の幅広い経験を持つ。不動産業界に感じた「不」を解消するためBase-upを創業。「ビジネスライクができない」性格で、お客様のことを自分事として考え抜く。将来的には不動産にとどまらず、福岡市168万人の人生の重要な分岐点すべてに関わる会社を目指す。
メンバーから見た久保
少年漫画の主人公のようにまっすぐな人。たくさんの人を巻き込んで物事を前に進めていけるのは、信頼を置けるだけの人間力がベースにあるから。
失敗から学んだこと
事業を立ち上げた当初は、スピードこそが最大の価値だと考え、判断と実行の速さを何より重視していました。しかし、ある案件で、実務上は問題なく進んでいるように見えても、お客様側の理解や関係者間の認識が十分に揃っておらず、結果として計画を見直すことになった経験があります。そのとき痛感したのは、不動産取引において本当に求められるのは、単なる迅速さではなく、関わる方々が納得した上で前に進める環境を整えることだという点です。
→ 以来、私は「進める力」と同じだけ「整える力」を重視するようになりました。今では、提案、説明、確認の一つひとつにおいて、意思決定の前提が揃っているかを丁寧に見極めることを徹底しています。
お客様からよく言われること
「社長なのに腰が低い」「こちらの話を最後まで聞いてくれる」
この仕事で一番うれしい瞬間
売却が終わった後も「久保さん元気？」と連絡をくださるお客様がいること。取引を超えた関係が続くのは、この仕事の醍醐味です。
不動産コンサルタント
臼杵 昇平
SHOHEI USUKI
仕事への想い
100名規模の会社で月間トップ・年間トップ3の営業実績を持つ。しかしハードワークで体を壊した経験から、目先の利益にとらわれず長期的な視野で判断することの大切さを学んだ。「三方よし」—売り手・買い手・世間すべてにとって良い仕事を信条としている。
失敗から学んだこと
査定額に自信があり、売主様に強気の売出価格を提案しました。しかし3ヶ月経っても反響はゼロ。結局、2度の値下げを経て当初の適正価格以下で成約。売主様に余計なストレスと時間の損失を与えてしまいました。「高く売りたい」というお気持ちに応えたつもりが、冷静な根拠よりも期待に寄り添いすぎた。
→ 以来、チャレンジ価格・適正価格・早期売却価格の3段階を必ず提示し、それぞれのリスクを正直に説明するようにしています。
お客様からよく言われること
「説明がわかりやすい」「正直すぎて逆に心配になる（笑）」
この仕事で一番うれしい瞬間
引き渡しの日に「臼杵さんに頼んでよかった」と言っていただけたとき。その一言のために仕事をしています。
不動産コンサルタント
蒲池 美鈴
MISUZU KAMACHI
原体験
20年住んだ自分の実家を、不動産コンサルタントとして売却仲介した経験を持つ。大切な家を手放す悲しさを自分自身のこととして知っているからこそ、売主様の気持ちに寄り添った提案ができる。一期一会の精神で、一つひとつのご縁を大切にしている。
失敗から学んだこと
ご高齢の売主様から「娘に相談しなくていい、私が決める」と言われ、そのまま進めました。契約後に娘さんが事実を知り、「母は認知症の初期症状がある。なぜ家族に確認しなかったのか」と。売主様のご意思を尊重したつもりが、結果的にご家族を傷つけてしまいました。
→ 以来、ご高齢の方の単独相談では、ご本人のお気持ちを尊重しつつも「ご家族にもお声がけしましょうか」と必ずお伝えするようにしています。
お客様からよく言われること
「女性だから話しやすかった」「実家の片付けのことまで相談に乗ってくれた」
この仕事で一番うれしい瞬間
お引き渡しの後、「お家を大切にしてくれる方に渡せてよかった」とお客様が安心された表情を見るとき。
不動産コンサルタント
立本 勇斗
YUTO TATSUMOTO
大切にしていること
表面的な条件だけでなく、その背景にある価値観を理解することを大切にしています。家賃だけでなく、通勤時間や生活コストも含めたトータルバランスでご提案し、お客様の本質的なニーズに沿った住まい選びをサポートしています。
失敗から学んだこと
売主様のご意向を尊重し、「少し強気でも様子を見ましょう」と価格設定を行ったことがあります。しかし結果として反響が伸びず、内覧にもつながりませんでした。「売主様の希望を叶えたい」という気持ちが先行し、市場とのバランスを十分にお伝えできていなかったと反省しています。
→ それ以来、根拠となるデータや事例をもとに、メリット・デメリットの両面をしっかりお伝えするようにしています。配慮と提案責任は両立すべきものだと学びました。
お客様からよく言われること
「話しやすくてなんでも相談できる」「小さなことでも丁寧に対応してくれる」
この仕事で一番うれしい瞬間
お客様が新居で笑顔になっている姿を想像しながら仕事をしています。「次もお願いね」と言っていただけたときが一番嬉しいです。
不動産コンサルタント
牟田 太一
TAICHI MUTA
仕事への姿勢
不動産の仕事をしていると、物件や契約の話がどうしても中心になります。でも、私たちが向き合っているのは不動産そのものではなく、その先にいるお客様一人ひとりです。だからこそ、不動産のことだけでなく、その方にとって本当に助けになること、安心につながることにも寄り添いたいと考えています。人と人との関わりを大切にしながら、相談してよかったと思っていただける存在でありたいと思っています。
失敗から学んだこと
以前は、お客様のご希望やご要望に何とかお応えしたいという思いが強いあまり、こちらとしての意見や軸を十分に持てないまま対応してしまったことがありました。その結果、物件選びや判断に時間がかかってしまい、かえってお客様の満足度を下げてしまったと感じています。この経験から、ただ要望を受け取るだけの"御用聞き"ではなく、一緒に考えを整理しながら、より良い方向へ伴走していくことの大切さを学びました。
→ 今では、お客様の想いに寄り添いながらも、必要なときにはしっかり意見をお伝えし、判断しやすい形へ整えていくことを意識して取り組んでいます。
お客様からよく言われること
「細かいことまで気づいてくれる」「こちらが聞く前に教えてくれる」
この仕事で一番うれしい瞬間
離婚のお客様から「牟田さんのおかげで、前を向けました」と言われたとき。不動産を超えて、人生の節目に関われたと感じました。
組織開発の伴走者
寺木 健人
KENTO TERAKI
人とのつながり
金融・人材業界を経て、福岡のスタートアップで事業開発とHRコンサルに従事。退職の挨拶に伺った先で「会社が変わっても寺木さんにお願いしたい」と言われ、名刺が変わっても1年間ご一緒した。その経験が「人とのつながり」を何より大切にする原点になっている。
失敗から学んだこと
前職で、業務効率を優先して社内の情報共有ツールを一気に刷新したことがあります。論理的には正しかったのですが、現場の声を十分に聞かないまま進めた結果、ベテラン社員が置き去りになり、チームの雰囲気が悪化。「正しいこと」と「みんなが納得すること」は違うと痛感しました。
→ 以来、どんな小さな変更でも「なぜ変えるのか」を先に共有し、一人ひとりの声を聞いてから動くようにしています。Base-upの組織づくりにもこの教訓を活かしています。
お客様からよく言われること
「不動産の人っぽくなくて話しやすい」「データの見せ方がわかりやすい」
この仕事で一番うれしい瞬間
メンバーが「Base-upに入ってよかった」と言ってくれるとき。良いチームが良いサービスをつくると信じています。
